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旅游市場(chǎng)作為服務(wù)行業(yè)，服務(wù)對(duì)象是旅游用戶，所以對(duì)于旅游商家來說，需要提供高質(zhì)量的服務(wù)才能在眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中占機(jī)，發(fā)展壯大。

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”火熱發(fā)展，旅游商家們紛紛通過旅游商城系統(tǒng)開發(fā)，為游客提供更便利的旅游服務(wù)，提高旅游商家品牌知名度與影響力。那么，旅游商家開發(fā)旅游商城系統(tǒng)的作用與優(yōu)勢(shì)是什么呢？

1.樹立品牌形象

旅游市場(chǎng)發(fā)展速度快，但是也存在旅游亂象，旅游市場(chǎng)的品牌形象在此時(shí)就顯得尤為重要。旅游商城系統(tǒng)的開發(fā)為游客提供了透明的服務(wù)、透明的收費(fèi)、消費(fèi)者的評(píng)價(jià)反饋等，這些都可以讓旅游商家的品牌形象從這些亂象中脫穎而出，借此樹立品牌形象，加大其影響力。

2.更強(qiáng)可分享性和可參與性

旅游產(chǎn)品不像普通產(chǎn)品需要經(jīng)過研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和配送等復(fù)雜業(yè)務(wù)流程，僅需要通過該旅游商城將產(chǎn)品信息進(jìn)行整合即通過圖文、視頻等等傳遞個(gè)目標(biāo)客戶，還可以推送旅游游記、旅游攻略等此類信息，這不但廣受游客喜愛，而且對(duì)商家而言也有益于旅游產(chǎn)品、品牌的宣傳和推廣。

3.方便提供個(gè)性化服務(wù)

目前，我國(guó)最為常見的兩種旅游出行方式是團(tuán)體游和自由行。旅游商城非常適宜推廣運(yùn)營(yíng)以散客、小團(tuán)體、個(gè)人為主體的旅游市場(chǎng)，相對(duì)應(yīng)的提供更具個(gè)性化和人性化的旅游服務(wù)。借助這種方式，更加滿足于游客的多樣化的需求，而且對(duì)于旅游產(chǎn)品的買賣雙方來說都是快捷、實(shí)惠的運(yùn)作方式。

4.產(chǎn)品和服務(wù)更具價(jià)格優(yōu)勢(shì)

旅游商城的建設(shè)使產(chǎn)品和服務(wù)更具價(jià)格優(yōu)勢(shì)，因?yàn)樗麑?duì)交通、住宿、餐飲、門票等多方面資源進(jìn)行整合，降低了旅游商家自身的運(yùn)行、宣傳、銷售成本，克服了傳統(tǒng)旅游業(yè)宣傳力度少、覆蓋面窄、復(fù)購(gòu)率低等劣勢(shì)，從而有利于旅游產(chǎn)品的銷售。

5.引流效果更明顯

旅游商城系統(tǒng)開發(fā)，可為游客提供各類營(yíng)銷推廣活動(dòng)，比如拼團(tuán)游、手氣紅包、積分兌換等進(jìn)行引流，相對(duì)傳統(tǒng)的營(yíng)銷宣傳方式引流效果更明顯。

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