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一部手機(jī)游方案升級(jí):打造跨區(qū)域手機(jī)綜合服務(wù)中心

常言道:一個(gè)產(chǎn)品的成功,往往會(huì)帶來整個(gè)行業(yè)的模仿。在旅游業(yè),這個(gè)現(xiàn)象確實(shí)很明顯。從騰訊聯(lián)合云南政府地推出一部手機(jī)游這一創(chuàng)新性區(qū)域智慧旅游平臺(tái)以來,全國范圍內(nèi)陸續(xù)上線了十余個(gè)一部手機(jī)游項(xiàng)目,旨在實(shí)現(xiàn)地方智慧旅游的進(jìn)一步升級(jí)。可是,全國扎堆上線的一部手機(jī)游項(xiàng)目,幾乎都選擇了復(fù)制一部手機(jī)游云南的模式。 一部手機(jī)游云南固然值得參考,但也還有值得改進(jìn)的地方。也正因?yàn)槿绱?,思途才推出了更有針?duì)性的跨區(qū)域一部手機(jī)游方案。那么思途如何做到了一部手機(jī)游方案升級(jí)呢?


首先,一部手機(jī)游云南確實(shí)是一個(gè)可以參考的智慧旅游樣本。它開創(chuàng)性地實(shí)現(xiàn)了用戶游前游中游后的一站式旅游服務(wù),并通過人工智能、移動(dòng)支付、位置大數(shù)據(jù)等前沿科技技術(shù)的應(yīng)用,

有效的提升了云南景區(qū)的軟硬件信息化、智慧化效果,也在一定程度上構(gòu)建了云南旅游的誠信體系。因此,它實(shí)是一個(gè)融合了“旅游”、“互聯(lián)網(wǎng)”、“高科技”等多種概念的目的地旅游平臺(tái),


但是,也正因?yàn)樗皇且粋€(gè)區(qū)域性的旅游平臺(tái),因此也將不可避免地受到這一屬性的制約。雖然“游云南”官方數(shù)據(jù)顯示,“游云南APP”下載量超過230萬,使用人次超2000萬,月活躍超過50萬。這個(gè)數(shù)據(jù)非常可觀。但是,仔細(xì)想想,對(duì)于游客而言,去過一次的旅游景點(diǎn),還會(huì)再去第二次嗎?在云南游玩期間,游客是可能非常高頻地使用到APP,但行程完滿結(jié)束后,“游云南APP”對(duì)游客也就失去了意義,甚至可能第一時(shí)間就卸載掉應(yīng)用。簡單的來說,這種模式下用戶流失的可能性極高,在獲客成本日益攀升的今時(shí)今日,也就白白浪費(fèi)了已有用戶的價(jià)值,直接切斷了用戶二次消費(fèi)的途徑。


我們說,互聯(lián)網(wǎng)最大的特性就是無邊界。因此也可以看到,OTA老大哥們也都是做的全國性平臺(tái),而不是局限于某一景區(qū)、某一地區(qū),并且盡可能多的提供了豐富的目的地選擇。同時(shí),對(duì)平臺(tái)來說,也要考慮到用戶留存的問題。同樣是做旅游,攜程的月活用戶數(shù)為什么就能夠超2億呢?


誠然,游客很難重復(fù)前往同一個(gè)景區(qū),但游客還會(huì)前往別的景區(qū),還會(huì)有旅游和消費(fèi)的行為。所以,如果我們實(shí)現(xiàn)景區(qū)或者旅游實(shí)體的互薦,通過共享消費(fèi)力的方式,吸引游客前往別的景區(qū),達(dá)到互相引流的效果,那是不是就實(shí)現(xiàn)了對(duì)用戶價(jià)值的再利用呢?


這個(gè)事情,其實(shí)并不復(fù)雜。思途最新研發(fā)的跨區(qū)域一部手機(jī)游方案就可以完全實(shí)現(xiàn)。舉個(gè)例子,游客小明在A景區(qū)購買了門票之后,就與A景區(qū)建立了用戶關(guān)系,A景區(qū)將小明引導(dǎo)至旅游村平臺(tái),平臺(tái)再向小張推薦B酒店或C景區(qū)產(chǎn)品,吸引游客消費(fèi)下單;同理,B酒店及C景區(qū)也可以將自己的游客推薦到旅游村,引導(dǎo)游客前往A景區(qū)。簡單的總結(jié),就是通過旅游村這個(gè)平臺(tái),A景區(qū)、B酒店、C景區(qū)共享了游客的消費(fèi)力。而在小明下單消費(fèi)B酒店產(chǎn)品之后,A景區(qū)也會(huì)獲得來自B酒店的返傭。如果小明繼續(xù)在旅游村平臺(tái)消費(fèi),那么A景區(qū)就能持續(xù)獲得返傭。


這也就是思途一部手機(jī)游方案的獨(dú)到之處。思途采用獨(dú)有的“實(shí)體獲客、共享游客”旅游村商業(yè)模式,打破區(qū)域限制,游客無需下載多個(gè)APP增加使用負(fù)擔(dān),在微信端就可以解決旅游全程預(yù)訂、查找、投訴等多樣需求;景區(qū)也無需擔(dān)心獲客難題,平臺(tái)主動(dòng)為景區(qū)引流。不同于一機(jī)游云南,思途跨區(qū)域一機(jī)游可實(shí)現(xiàn)多目的地切換;不同于OTA,思途跨區(qū)域一機(jī)游絕不制定霸王條款,靠競(jìng)價(jià)排名賺取傭金。


把選擇還給游客,把利潤還給商家。讓旅游成為可以多方獲益的事,這才是真正便利、 人性、智慧的一部手機(jī)游方案。


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