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思途跨區(qū)域一機游究竟有何不同?

跨區(qū)域一部手機游是思途最新推出的智慧旅游解決方案,那么它和市面上已有的移動端智慧游產(chǎn)品究竟有何區(qū)別,在這里就來為大家分析一下。


以一部手機游云南為代表的區(qū)域性一機游產(chǎn)品:

功能十分強大,集聚了實景直播、智慧交通等特色服務(wù),功能可以說是應(yīng)有盡有,涵蓋了游客游前游中游后的方方面面。


但是,從游客的使用體驗來看,這類一機游產(chǎn)品還真不見得比OTA服務(wù)更人性。比如,像一部手機機游云南、一部手機游甘肅等已經(jīng)面市的一機游產(chǎn)品,都是作為官方服務(wù)平臺,在處理投訴等問題時,還是采用的與市長信箱類似的投訴流程,并不及攜程、去哪兒這些成熟的在線旅游售后體系完善,在響應(yīng)速度、處理效率也不見得更快。


而在產(chǎn)品的設(shè)計方面,一個面向游客的旅游工具APP,宣傳推廣的重點卻是地區(qū)形象展示,并未以游客的出行需求為第一要義,其出發(fā)點也令人費解。


以烏鎮(zhèn)一鍵智慧游為代表的基于地圖服務(wù)的智慧旅游產(chǎn)品:

主要基于精準(zhǔn)的定位信息,為游客提供所在景點的位置導(dǎo)覽、圖文介紹、語音將等等導(dǎo)游導(dǎo)覽服務(wù),圖、文、聲、形并茂,聯(lián)合高德地圖的打車功能,還可實現(xiàn)游客區(qū)域出行的一站式服務(wù)。


但問題在于,高德系智慧旅游目前還是只解決了的游客區(qū)域旅游問題。而且這類產(chǎn)品也主要是靠地方政府推動,對于如何積累用戶,如何利用游客價值以及如何進一步引導(dǎo)游客消費等營銷性問題,并沒有足夠重視。要說最后的受益者,其實還是高德地圖。


而思途要做的是什么呢?我們說了,真正的智慧旅游,是要從游客的角度出發(fā)。正是因為游客很少會重復(fù)前往同一景區(qū),那么把游客集中在單一的區(qū)域性平臺,其實無形中是在浪費已有的游客資源。思途跨區(qū)域一機游和其他的智慧游產(chǎn)品最大的區(qū)別就是,我們在解決游客出行需要的同時,還要持續(xù)性的提升景區(qū)、地方的經(jīng)濟效益,讓游客的價值最大化。

怎么做呢?首先,在景區(qū)購票、排隊入園、購物消費等豐富的線下旅游場景,收集游客資源,匯合至統(tǒng)一的平臺,也就是思途的旅游村游客池;其次,與平臺的其他景區(qū)、商家共享游客池中的游客群體,即通過對游客進行分析畫像,針對性推薦其他景區(qū)、商家提供的旅游產(chǎn)品及服務(wù);最后,在成功引導(dǎo)游客消費后,除了消費景區(qū)獲得了銷售收入,共享游客的景區(qū)還可以獲得傭金。


總的來說,通過景區(qū)的聯(lián)合,互利互惠,既可以解決景區(qū)獲客難題,還能共同實現(xiàn)營收增長。


思途相信,在這樣的全新旅游生態(tài)系統(tǒng)中,每一個景區(qū),都將持獲得持續(xù)性的盈利,并換發(fā)出新的活力。


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